| 1、客户服务栏目对客户有什么好处？
答:能全面了解产品和服务的价格、内容、服务等公司的实力，结合企业实际情况能够更慎重地选择公司和产品，为企业的电子商务用电脑进行企业管理等提供更好、更快捷发展提供保证，不至于浪费人力、物力、财力，也有利于客户遇见这样或那样的问题时，找到更好的方法或途经解决问题。
2、为什么做有的网站只要几佰元，而有的网站要上万元？
答：网站价格根据网站制作要求、内容、功能、服务档次、对承诺的实现程度、公司大小等而定。比如简单的模板网站只要880元，而一个多功能的电子商务平台网站要几万元，多媒体网站要几十万元。
3、跟我接触的业务员不在你公司工作，我需要售后服务怎么办？
答：蓝黑科技以高新技术园为背景享受国家的资金、税收、人才、技术等政策支持；
蓝黑科技有专业的美工师进行平面设计，有三年程序开发经验的程序开发人员；
蓝黑科技有资深的策划师对客户的电子商务进行总体策划和把握；
蓝黑科技有三年的客户服务经验，并组建了一支技术过硬，服务素质高的客户服务队伍；
蓝黑科技有一支高素质的市场操作队伍，业务辐射广。
所以,您只要和蓝黑科技的客户服务部联系,蓝黑科技有专人解决您的麻烦.
4、为什么我做了网站之后没有效果，或者效果不明显？
答：一个网站的效果是由多方面决定：产品本身的市场潜力；有无价格、质量、品牌等竟争优势？网站设计是否符合行业特色，企业产品特性？网站有没有创意能否体现公司实力？网站发布是否得力?有没有人负责？公司上层有没有引起高度重视？资金投入是否到位？
5、市面上的网络公司很多，价格都不一样，我该如何选择？
答：选择网络公司应从注意以下方面：
1） 公司的规模，本行业注重售后服务，一定的规模是售后服务实力保证；
2） 公司商务代表或者策划人员有没有好的思路，并不断创新；
3） 有没有完善的服务体系、一支素质高的服务队伍；
4） 有没有科学的制作流程和一支技术一流的创作人员、软件开发队伍；
5） 公司销售情况；
6）有没有专门的客户服务部门；
6、现在我想上网，但又不懂，公司里又没有人才，我该如何做？
答：可以让内部员工进行培训或者安排全公司员工在适当时间进行初步培训；对外进行招聘。绝对不能坐视不管或者任其发展，因为同行业其他公司不会置之不理。 |
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